Herzlinie Schweiz ist ein anonymer telefonischer Gesprächsdienst für Erwachsene (18+). Der Dienst bietet keinen medizinischen, psychologischen, therapeutischen, rechtlichen oder finanziellen Rat. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Haftungsausschluss
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Herzlinie Schweiz
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Datenschutzerklärung
Stand: 2025 | Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).
3. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Daten automatisch erfasst, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten. Diese Daten werden ausschliesslich zur technischen Bereitstellung der Website verwendet und nicht mit anderen Daten verknüpft.
4. Telefonische Nutzung
Bei Anrufen über die Nummer 0901 000 004 werden keine personenbezogenen Daten durch Herzlinie Schweiz gespeichert. Die Abrechnung erfolgt über den jeweiligen Telefonanbieter des Nutzers.
5. Hosting
Diese Website wird über Gamma (gamma.app) gehostet. Gamma kann im Rahmen des Betriebs technische Daten erfassen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Gamma unter gamma.app.
6. Cookies
Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Anfragen richten Sie bitte an: kontakt@herzlinie-schweiz.ch
8. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für den telefonischen Gesprächsdienst Herzlinie Schweiz | Stand: 2025
§ 1 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des telefonischen Gesprächsdienstes Herzlinie Schweiz, erreichbar unter der Nummer 0901 000 004. Mit der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen.
§ 2 Anbieter
Herzlinie Schweiz ist eine Marke der LUMINIO Services, Zürcherstrasse 142, 5432 Neuenhof, Schweiz. Kontakt: kontakt@herzlinie-schweiz.ch
§ 3 Art des Angebots
Herzlinie Schweiz bietet einen anonymen telefonischen Gesprächsdienst für Erwachsene (18+) in der Schweiz an. Der Dienst ermöglicht vertrauliche Gespräche ohne Anmeldung oder Registrierung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um einen medizinischen, psychologischen, therapeutischen, rechtlichen oder finanziellen Beratungsdienst.
§ 4 Preis und Abrechnung
Die Nutzung des Dienstes kostet CHF 4.90 pro Minute aus dem Schweizer Festnetz und Mobilnetz. Die Abrechnung erfolgt über den jeweiligen Telefonanbieter des Nutzers. Vor Beginn des Gesprächs wird eine Preisansage abgespielt. Mit dem Fortführen des Anrufs nach der Preisansage akzeptiert der Nutzer den genannten Tarif.
§ 5 Nutzungsvoraussetzungen
Die Nutzung des Dienstes ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet. Durch die Nutzung bestätigt der Anrufer, das erforderliche Mindestalter erreicht zu haben.
§ 6 Kein Ersatz für professionelle Hilfe
Herzlinie Schweiz ersetzt keine professionelle medizinische, psychologische, therapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung. Bei ernsthaften gesundheitlichen oder rechtlichen Problemen wenden Sie sich bitte an entsprechende Fachpersonen oder Behörden. In Notfällen wählen Sie bitte 144 (Sanität) oder 117 (Polizei).
§ 7 Keine Erfolgsgarantie
Herzlinie Schweiz übernimmt keine Garantie für bestimmte Gesprächsergebnisse oder -inhalte. Die Gespräche dienen dem persönlichen Austausch und der Unterhaltung.
§ 8 Haftungsbeschränkung
Die Haftung von LUMINIO Services ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden übernommen.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Neuenhof, Kanton Aargau, Schweiz.
§ 10 Änderungen
LUMINIO Services behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.